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購物須知與售後服務

🌱 代購屬於「客製化給付」的代訂服務,無七日鑑賞期,亦不提供退換貨的服務,下單後無法取消/變更訂單 (除非日本缺貨) 請可以理解再下單唷

🌱 瑕疵品/寄錯:請於收到商品請開箱錄影,如有重大瑕疵/寄錯商品/漏寄商品,請於2日內以完整錄影檔反映,會盡速幫您處理(商品本身、吊牌、贈品等,皆需保持完整全新未使用)

     瑕疵品定義:
     超過3公分以上的破損 
     不屬於瑕疵的範圍:
     電腦/手機的色差
     服飾類尺寸±3cm內的測量誤差/氣味/線頭
     鞋子溢膠/殘膠/做工/左右腳不完全對稱
     不損壞內容物的外盒碰撞痕跡 
     收到商品與想像不同/尺寸不合
     等等理由皆不屬於瑕疵範圍,皆無法退換貨。我們只能依自己的感受提供尺寸建議,但每個人的認知都是主觀的,還是要請大家確認好尺寸再選購喔

🌱 現貨商品於3日內寄出,預購品須等待2週左右,如遇海關抽查或特殊狀況會再多一週左右的時間。我們仍會盡力催促,唯大部分狀況都非我們代購店家可以控制,請買家沒有時間壓力再下單唷

🌱 如超商資料填錯/超過時間未取貨,須補$75運費後,為您重新安排出貨

🌱 為響應環保,到貨時間相近的訂單將視情況合併出貨,買家下單後,有想合併寄出的訂單,亦可留言或官方line通知我們。此時若產生買家多付的運費,會退回購物金。唯訂單有使用coupon券折抵,係屬無償取得之贈品,故不能要求運費變現或轉購物金

🌱 如商品斷貨,會退還購物金或帳戶餘額
     購物金:
     若訂單使用購物金折抵消費,當因商品因斷貨辦理退款,將優先以實際使用之購物金退款
     購物金為贈品,係屬無償取得,不適用商品(服務)禮券記載之規範,不得要求變現及轉讓
     購物金有使用期限,請依期限內使用,建議即早使用
     帳戶餘額:                                      
     如商品斷貨/缺貨,會將金額轉入帳戶餘額中,供下回購物使用
     亦可申請帳戶結清匯款至您指定帳號(需扣除$15元手續費)
     帳戶餘額結清申請:
     請先登入官網點選《我的錢包》申請《結清》填上匯款資訊即申請完成